Operaciones y back-office
Procesos repetitivos — facturación, conciliación, entrada de datos, reporting — ejecutados por workflows de IA que trabajan 24/7 y escalan sin contratar.
● AUTOMATIZACIONES CON IA · ESPAÑA & LATAM
Automatizaciones con IA:
la IA ejecuta, tú mantienes el control.
Agentes y workflows que ejecutan tus procesos repetitivos — back-office, integraciones, comunicación — con logs, alertas y aprobación humana donde el proceso lo exige.
Definición
¿Qué son las automatizaciones con IA?
Son procesos de negocio ejecutados por agentes y workflows de IA: a diferencia de la automatización tradicional de reglas fijas, los agentes manejan texto libre, documentos y conversaciones, y deciden dentro de límites definidos.
Nuestro diferencial es la governance: cada automatización se entrega con logs, alertas y puntos de aprobación humana — la misma disciplina que aplicamos en el desarrollo AI-first y en la gobernanza de agentes en infraestructura.
Casos de uso
Qué automatizamos.
Integración de sistemas
Tu CRM, tu ERP y tus hojas de cálculo hablando entre sí. Conectamos sistemas vía API y dejamos agentes que mueven los datos donde tienen que estar.
Atención y comunicación
Clasificación y respuesta de emails, cualificación de leads, seguimiento comercial: la IA gestiona el volumen, tu equipo gestiona las excepciones.
Governance y control
Cada automatización con logs, alertas y puntos de aprobación humana donde el proceso lo exige. La IA ejecuta; el control sigue siendo tuyo.
Preguntas
Lo que más nos preguntan.
¿Qué son las automatizaciones con IA?
Son procesos de negocio ejecutados por agentes y workflows de IA en lugar de personas: clasificar y responder emails, mover datos entre CRM y ERP, generar reporting, cualificar leads o conciliar facturas. A diferencia de la automatización tradicional (reglas fijas), los agentes IA manejan entradas no estructuradas — texto libre, documentos, conversaciones — y deciden dentro de límites definidos, con puntos de aprobación humana donde el proceso lo exige.
¿Qué procesos conviene automatizar primero?
Los que cumplen tres condiciones: alto volumen, reglas claras y bajo riesgo por error individual. Típicamente: entrada y limpieza de datos, clasificación de emails y tickets, generación de informes recurrentes y sincronización entre sistemas. En el diagnóstico gratuito de 30 minutos identificamos los 2-3 procesos de tu operación con mejor ratio esfuerzo/retorno, antes de hablar de presupuesto.
¿La IA no cometerá errores en mis procesos?
Sin governance, sí — por eso cada automatización que entregamos incluye logs completos, alertas y puntos de aprobación humana en los pasos críticos. El patrón es el mismo que usamos en desarrollo AI-first: la IA ejecuta el volumen, el criterio humano supervisa las decisiones con impacto. Y todo se despliega con un periodo de rodaje en paralelo al proceso manual antes de tomar el control.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso con IA?
Depende del proceso: no es lo mismo un workflow de clasificación de emails que integrar un ERP con tres sistemas. El primer paso es un diagnóstico gratuito de 30 minutos del que sales con los procesos priorizados y un presupuesto cerrado por cada uno. Trabajamos con alcance y precio fijo: el riesgo de estimación es nuestro.
¿Qué herramientas usan?
Las que encajen con tu operación: agentes construidos a medida sobre las APIs de los principales modelos (Anthropic, OpenAI, Google), orquestadores de workflows como n8n, y las integraciones nativas de tus sistemas actuales. La herramienta es un medio; lo que entregamos es el proceso funcionando con sus controles, documentado y sin vendor lock-in.